Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo participar en la promoción?
Durante la vigencia de la promoción los clientes de Movistar que deseen participar deberán cumplir lo siguiente:
- Ser mayor de 18 años y residente dentro de la zona metropolitana de Ciudad de México y sus 16 alcaldías en los Estados Unidos Mexicanos (México). Contar con una identificación oficial con fotografía y vigente (INE o Pasaporte).
- Tener una línea Movistar Pospago activa.
- Contratar el servicio de la plataforma de streaming NBA League Pass a través de Movistar en https://sdigital.movistar.com.mx/nba conforme a los términos y condiciones del servicio disponibles en: https://www.movistar.com.mx/tyc/nba-league y mantener su cuenta activa en una suscripción de precio completo al concluir los 7 días de acceso sin costo al servicio.
- Recibirá un SMS para registrar su participación en http://www.promocionesmovistar.mx/dinamica-leaguepass.
2. ¿Cuáles son los beneficios disponibles?
- Lugar 1 al 4 – Entradas dobles NBA Mexico City Game 2026
- Lugar 5 al 14 – Jersey oficial NBA
- Lugar 15 al 26 – Gorra oficial NBA
3. ¿Cómo sé si he ganado un beneficio?
Los beneficiarios serán notificados a partir del día 3 de noviembre de 2026 vía correo electrónico desde Experiencias Movistar MX experienciasmovistar.mx@telefonica.com, con el fin de proporcionarle las indicaciones para la entrega del beneficio.
4. ¿Qué debo hacer para recibir mi beneficio?
Responder el correo de notificación para acordar fecha y horario de entrega según el beneficio asignado.
5. ¿Qué sucede si no recibo mi beneficio o hay un problema con la entrega?
Enviar correo a experienciasmovistar.mx@telefonica.com explicando la situación.
6. ¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones completos de la promoción?
Puedes consultar los términos y condiciones completos de la promoción en nuestra página oficial https://www.movistar.com.mx/tyc/dinamica-nba.